Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78wij

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "78wij" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng giải trí cá cược trực tuyến 78wij, vận hành tại địa chỉ https://78wij.vip và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 78wij.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng 78wij.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí, trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp bởi 78wij, bao gồm nhưng không giới hạn ở đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live, game bài và đua xe.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền được 78wij cộng thêm vào tài khoản người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 78wij từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và 78wij liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78wij, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 78wij nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách các khu vực địa lý bị hạn chế sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống 78wij. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và đảm bảo rằng tất cả thông tin luôn chính xác. 78wij không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

Khi sử dụng dịch vụ của 78wij, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho 78wij nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Không sử dụng dịch vụ khi đang ở trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc các yếu tố làm suy giảm khả năng phán đoán.
• Chấp nhận rằng cờ bạc trực tuyến có rủi ro tài chính và chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 78wij được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• 78wij hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, MB Bank và thẻ ATM nội địa.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 60 giây. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• 78wij không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 78wij.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• 78wij có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

78wij thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt và các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 78wij có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• 78wij có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược của khuyến mãi. Chi tiết sẽ được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 78wij. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 78wij.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 78wij để gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ 78wij cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài liệu giả trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 78wij.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 78wij cho bất kỳ bên thứ ba nào.

7.1 Quyền của 78wij

• Từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc trò chơi nào tại bất kỳ thời điểm nào.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn đặt cược và các thông số trò chơi theo quyết định kinh doanh.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung từ người dùng bất kỳ lúc nào.
• Hủy bỏ các giao dịch hoặc kết quả trò chơi trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc gian lận.

7.2 Nghĩa vụ của 78wij

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, công bằng và minh bạch cho người dùng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật của 78wij.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của người dùng trong thời gian hợp lý.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho người dùng có nhu cầu.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wij không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược và trò chơi trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 78wij.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tài khoản 78wij có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 78wij có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo.

78wij bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 78wij.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wij sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật . Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản hiện tại là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 78wij, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 78wij qua email hoặc live chat. 78wij cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của 78wij sẽ xem xét toàn bộ hồ sơ và bằng chứng liên quan trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của 78wij sau quá trình xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có quy định khác của pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 78wij
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24–48 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 78wij hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc bằng tiếng Việt.